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Selon la réglementation de l’enseigne Carrefour, le client a le droit de demander une facture dans les 15 mois de l’achat. Veuillez suivre le lien indiqué, pour obtenir votre facture de carrefour.
Comment obtenir une facture chez Carrefour ?
Voici les options existantes pour avoir sa facture de Carrefour :
En caisse
Lorsque vous effectuez un achat en magasin, demandez une facture à la caisse au moment du paiement.
Si vous demandez une facture pour un achat effectué quelques jours plus tôt :
- munissez-vous d’une demande de facture ;
- puis rendez-vous auprès d’un magasin Carrefour.
La demande doit préciser la date exacte d’achat, le montant de la facture, etc.
Via adresse e-mail
Si vous disposez d’une carte Carrefour, la facture sera automatiquement envoyée dans votre boîte de réception après 24 heures de l’achat effectué.
En ligne
Si vous avez effectué un achat en ligne sur le site Carrefour.fr :
- accédez à votre compte ;
- télécharger votre facture depuis la rubrique « Mes achats ».
Par ailleurs, si vous avez un ticket de caisse, vous devrez d’abord créer un compte dans le site « My invoice ». Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et la référence du ticket de caisse. Remplissez tous les autres renseignements demandés. Votre facture vous sera envoyée dans votre boîte en 24 heures mail selon l’adresse que vous avez fournie à la création de compte.
Depuis l’application mobile de Carrefour
C’est l’une des manières les plus faciles d’obtenir vos factures Carrefour en suivant les étapes suivantes :
- consultez l’historique de vos achats de moins d’un an ;
- appuyez sur : « demander une facture » ;
- la facture vous sera envoyée dans votre boîte de réception dans un délai de 24 heures.
Les intérêts d’obtenir ses factures de Carrefour
Les factures Carrefour sont utilisées pour divers motifs, notamment :
Preuve d’achat
C’est une pièce justificative qui indique le montant que vous avez payé pour les articles achetés. Elle est nécessaire si vous devez retourner ou échanger un produit.
Garantie
Si vous avez acheté un produit couvert par une garantie, vous devez conserver la facture pour la présenter en cas de besoin.
Déclarations fiscales
Si vous êtes une entreprise, vous avez besoin de factures pour justifier vos dépenses et effectuer vos déclarations fiscales.
Suivi des dépenses
On utilise aussi les factures Carrefour pour suivre ses dépenses personnelles. À travers les factures, on est en mesure de savoir :
- combien on a dépensé chaque mois ;
- ses consommations sur différents produits, etc.
Quelles sont les informations incluses dans une facture de Carrefour ?
Si vous avez besoin de modèles de factures en word, veuillez consulter le lien indiqué en couleur.
Une facture de Carrefour inclut généralement les informations suivantes :
- date d’émission de la facture ;
- numérotation de la facture ;
- coordonnées du vendeur (nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de TVA) ;
- identifiant client (numéro de client) ;
- coordonnées de l’acheteur (nom, adresse) ;
- description du produit ou de la prestation de services achetée, avec le prix unitaire et la quantité ;
- montant total de la facture, y compris la TVA ;
- mode de paiement (par carte bancaire, chèques, espèces, etc.) utilisé par l’acheteur et la date d’échéance pour le règlement ;
- les remises ou réductions appliquées ;
- les conditions générales de vente, etc.
