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Les entreprises doivent faire face à la constante évolution du marché et de leur environnement. En interne comme en externe, le changement est parfois nécessaire pour assurer l’avenir de l’entreprise. Cependant, cette phase de changement n’est pas une phase facile à aborder et à mettre en place. Les transformations de l’entreprise doivent se faire dans les conditions optimales, c’est pourquoi il est recommandé de faire appel à des professionnels de la conduite du changement. En effet, tout changement est déstabilisant, aussi bien pour les dirigeants que pour les collaborateurs.
En quoi consiste la transformation dans le monde de l’entreprise ?
Le changement ou la transformation entreprise est la solution qui permet de s’adapter à l’évolution de l’environnement. Le changement n’est jamais une chose facile, il est difficile de s’accoutumer aux nouvelles méthodes ou conditions de travail. L’épidémie de Covid-19 a précipité les choses avec le confinement. La distanciation sociale s’est imposée, accélérant ainsi la transition digitale des entreprises et le télétravail. La conduite du changement en entreprise ou Change Management est une méthodologie spécifique liée à la réorganisation de l’entreprise. Elle concerne tous les services de l’entreprise et se fait par étapes :
- l’adhésion de tous les collaborateurs, par le biais d’un changement organisé ;
- la mise en place d’une stratégie qui correspond aux besoins de l’entreprise ;
- remédier à la routine afin d’instaurer de nouvelles habitudes plus efficaces ;
- encourager l’évolution des compétences…
Recourir aux compétences de professionnels en transformation entreprise
L’accompagnement est vivement recommandé pour le changement en entreprise. Le changement exige une préparation réfléchie et bien ordonnée. Depuis la réflexion du projet jusqu’à sa mise en œuvre, un changement réussi est tributaire d’une excellente communication et de la méthodologie adaptée. C’est la raison pour laquelle il vaut mieux se tourner vers un cabinet spécialisé en conduite du changement. La clé pour réussir une transformation entreprise est donc le recours à des experts du commerce, il suffit de cliquer ici pour en voir les nombreux avantages.
Les étapes du changement en entreprise
La prise de conscience face au sentiment d’urgence
Afin de convaincre les collaborateurs de la nécessité de procéder à la transformation entreprise, il faut mettre en lumière le besoin auquel répond ce changement. Pour ce faire, l’équipe responsable de la conduite au changement doit exposer les risques auxquels se soumet l’entreprise si les habitudes ne sont pas modifiées. Un diagnostic internet (audit) est parfois indispensable, il peut être accompagné de la présentation des nouvelles normes adoptées par la concurrence.
La cohésion de l’équipe du projet de changement
Une des conditions pour parvenir à légitimer le changement est de choisir des leaders ou des acteurs crédibles au sein de l’entreprise pour inciter les autres collaborateurs à adhérer au projet. Ces derniers bénéficient effectivement de la crédibilité nécessaire pour convaincre leurs collègues et favoriser l’intelligence collective.
Le partage d’une vision commune
Un projet de changement doit se faire de manière progressive afin que chaque acteur puisse s’adapter aux nouvelles habitudes. Il faut donc que le management du changement offre une vision réaliste avec des objectifs réalisables à court et à moyen terme. Les leaders doivent partager cette vision avec les collaborateurs, pour qu’ils mesurent les enjeux de ce changement pour les activités de l’entreprise. Ils doivent ainsi user de plusieurs outils :
- les canaux de communication ;
- les différentes méthodes de sensibilisation ;
- un plan pour que tous puissent connaître la marche à suivre.
Les actions à entreprendre
Une fois que l’idée du changement est installée dans la conscience collective, le manager doit encourager les autres à agir. Cela n’est possible que s’ils bénéficient d’une formation spécifique au projet de changement mis en œuvre. Grâce à cette préparation, chaque collaborateur prend conscience de sa valeur et perd ses inhibitions. Les échanges sont ainsi facilités et les barrières sont levées entre les acteurs qui sont pour le changement et ceux qui y sont encore hostiles.
Les premiers résultats
Il faut savoir tirer parti de chaque petite victoire, afin que les collaborateurs puissent reconnaître les effets positifs qu’a apportés le changement. Il s’agit du meilleur moyen pour lutter contre le découragement ou la remise en question. Les résultats doivent être partagés à tous, via une présentation lors d’une réunion ou par les canaux comme les emails. Une fois ces premiers résultats constatés, il sera facile d’étendre le changement aux autres domaines de l’entreprise. L’important est de maintenir les efforts, la dynamique du changement devant être soutenue.
